Protecția datelor personale
Politica de confidențialitate
Află ce date putem colecta prin site-ul caminbatrani-constanta.ro, de ce le folosim, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai potrivit Regulamentului general privind protecția datelor.
Înlocuiește toate câmpurile marcate [DE COMPLETAT] cu denumirea juridică, CUI-ul, numărul de înregistrare și adresa exactă a entității care administrează căminul și site-ul. Politica trebuie să reflecte procesele reale ale operatorului.
Colectăm limitat
Datele necesare pentru solicitări, contact, securitatea site-ului și obligații legale.
Explicăm scopul
Fiecare prelucrare trebuie să aibă un scop clar și un temei juridic adecvat.
Protejăm datele
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice proporționale cu riscurile identificate.
Îți respectăm drepturile
Poți solicita acces, corectare, ștergere, restricționare sau alte drepturi aplicabile.
Cine este operatorul datelor?
Operatorul stabilește scopurile și mijloacele prin care sunt prelucrate datele personale prin intermediul acestui site.
- Denumire juridică
- [DE COMPLETAT – DENUMIREA ENTITĂȚII]
- CUI
- [DE COMPLETAT – CUI]
- Registrul Comerțului
- [DE COMPLETAT – NR. ÎNREGISTRARE]
- Sediu social
- [DE COMPLETAT – ADRESA COMPLETĂ]
- Adresă de corespondență
- [DE COMPLETAT DACĂ ESTE DIFERITĂ]
- contact@caminbatrani-constanta.ro
- Telefon
- 0730 378 027
- Responsabil protecția datelor
- [DE COMPLETAT DACĂ A FOST DESEMNAT UN DPO]
Cui și când se aplică această politică?
Politica se aplică vizitatorilor site-ului caminbatrani-constanta.ro, persoanelor care ne contactează prin formular, telefon sau e-mail, membrilor de familie și altor persoane care solicită informații despre servicii.
Pentru rezidenți, aparținători, reprezentanți legali, angajați sau colaboratori pot exista informări separate, adaptate datelor și activităților specifice. Prezenta pagină nu înlocuiește informările necesare la admitere sau la încheierea unui contract.
Ce date personale putem colecta?
Date furnizate direct
- numele și prenumele persoanei care ne contactează;
- numărul de telefon și adresa de e-mail;
- conținutul mesajului și informațiile transmise voluntar;
- detalii necesare programării unei discuții sau vizite;
- istoricul comunicărilor purtate cu noi.
Date tehnice
- adresa IP, data și ora accesării;
- tipul dispozitivului, sistemul de operare și browserul;
- paginile accesate, erorile tehnice și jurnalele de securitate;
- identificatori de cookie, numai în condițiile descrise în Politica cookies.
În ce scop și în baza cărui temei folosim datele?
Temeiul juridic se stabilește în funcție de scopul concret și de relația existentă cu persoana vizată.
Date privind sănătatea și alte date sensibile
Datele privind sănătatea fac parte din categoriile speciale de date și beneficiază de protecție sporită. Acestea nu trebuie transmise prin formularul general al site-ului.
Dacă, în etapa de evaluare sau admitere, este necesară prelucrarea unor informații despre sănătate, operatorul trebuie să furnizeze o informare distinctă și să identifice atât un temei din articolul 6 GDPR, cât și o condiție aplicabilă din articolul 9 GDPR. Accesul trebuie limitat la persoanele autorizate, iar transmiterea trebuie realizată prin canale adecvate nivelului de sensibilitate.
Din ce surse provin datele?
Datele pot proveni:
- direct de la persoana vizată;
- de la un membru al familiei sau reprezentant legal care ne contactează;
- automat, prin jurnalele tehnice și cookie-urile site-ului;
- de la furnizori tehnici care asigură funcționarea și securitatea site-ului;
- din surse publice sau de la autorități, numai atunci când legea permite.
Persoana care ne transmite date despre altcineva trebuie să aibă dreptul de a face acest lucru și să evite transmiterea unor informații excesive.
Cui putem divulga datele?
În măsura necesară scopurilor declarate, datele pot fi accesate sau primite de:
- personalul autorizat al operatorului;
- furnizorul de găzduire web și mentenanță tehnică;
- furnizorii de e-mail, formulare, securitate și prevenire a mesajelor nedorite;
- consultanți juridici, fiscali sau IT, în baza obligațiilor de confidențialitate;
- autorități și instituții publice, atunci când există o obligație sau bază legală;
- alți furnizori indicați în Politica cookies, dacă sunt utilizați și activați.
Furnizorii care prelucrează date în numele nostru trebuie selectați și contractați potrivit cerințelor aplicabile privind protecția datelor.
Transferuri în afara Spațiului Economic European
Unii furnizori tehnici pot prelucra date din afara Spațiului Economic European. Dacă are loc un astfel de transfer, operatorul trebuie să utilizeze un mecanism recunoscut de GDPR, precum o decizie de adecvare, clauze contractuale standard sau o altă garanție legală aplicabilă.
Informații suplimentare despre furnizori și garanțiile utilizate pot fi solicitate la adresa contact@caminbatrani-constanta.ro.
Cât timp păstrăm datele?
Datele sunt păstrate numai pentru perioada necesară scopului pentru care au fost colectate, ținând cont de natura informațiilor, relația cu persoana vizată, riscurile asociate și obligațiile legale aplicabile.
- solicitările de contact – până la soluționare și pentru o perioadă rezonabilă necesară evidenței comunicării;
- datele precontractuale – pe durata demersurilor și ulterior, dacă este necesar pentru apărarea drepturilor;
- documentele contractuale și financiar-contabile – pe durata prevăzută de legislația aplicabilă;
- jurnalele tehnice – pentru perioada necesară securității și investigării incidentelor;
- cookie-urile – conform duratelor indicate în Politica cookies și în instrumentul de consimțământ.
La expirarea termenelor, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate în condițiile legii.
Cum protejăm datele?
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice proporționale cu riscurile, care pot include controlul accesului, parole și autentificare, actualizări de securitate, copii de siguranță, limitarea accesului, obligații de confidențialitate și proceduri pentru gestionarea incidentelor.
Nicio metodă de transmitere sau stocare nu poate garanta securitate absolută. De aceea, reducem cantitatea de date solicitate prin site și recomandăm să nu trimiți informații sensibile prin formularul general sau prin e-mail necriptat.
Care sunt drepturile tale?
În condițiile prevăzute de GDPR, poți beneficia de următoarele drepturi:
Cum trimiți o cerere?
Trimite solicitarea la contact@caminbatrani-constanta.ro sau la adresa poștală a operatorului. Pentru protejarea datelor, putem solicita informații suplimentare necesare verificării identității.
Vom răspunde fără întârzieri nejustificate și, de regulă, în cel mult o lună. În cazuri complexe sau când există mai multe cereri, termenul poate fi prelungit potrivit GDPR, cu informarea persoanei vizate.
Dreptul de a depune o plângere
Dacă consideri că datele tale au fost prelucrate nelegal, ne poți contacta pentru clarificare. Ai și dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă de supraveghere.
Servicii și pagini aparținând terților
Site-ul poate integra sau trimite către servicii terțe, precum Google Maps, servicii de găzduire, protecție anti-spam ori alte funcționalități tehnice. Aceste servicii pot prelucra date în conformitate cu propriile politici.
Pentru cookie-urile și tehnologiile neesențiale, activarea trebuie realizată în conformitate cu opțiunile exprimate prin mecanismul de consimțământ. Consultă și pagina Politica cookies.
Modificarea acestei politici
Putem actualiza politica atunci când se schimbă funcționalitățile site-ului, furnizorii, activitățile de prelucrare sau cerințele legale. Versiunea actuală va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.
Pentru schimbările importante putem utiliza și alte modalități rezonabile de informare, dacă acestea sunt necesare în raport cu impactul prelucrării.
Cum ne contactezi pentru protecția datelor?
Pentru întrebări despre această politică sau pentru exercitarea drepturilor, folosește următoarele date:
- E-mail: contact@caminbatrani-constanta.ro
- Telefon: 0730 378 027
- Poștă: [DE COMPLETAT – ADRESA OPERATORULUI]
- DPO, dacă este cazul: [DE COMPLETAT]
Surse oficiale utile
Ai o întrebare despre datele tale?
Scrie-ne pentru informații despre prelucrarea datelor sau pentru exercitarea unui drept prevăzut de GDPR.